客服邮箱
赛事数据规则指南、帮助中心与账号服务相关问题，请发送至客服邮箱。
support@play-kaiyun-cn.com.cn
客服专用渠道KAIYUN CHINA · SERVICE DESK
联系我们 KAIYUN中国官方网站 | 赛事数据规则指南与客服支持
与KAIYUN中国官方网站取得联系，通过客服邮箱、服务热线或宁夏银川办公地址进行沟通，服务时间每日9:00-21:00（北京时间），节假日不休。
我们同时面向KAIYUN赛事订阅对比、体育视频集锦评测、客户端稳定版选择、赛事数据规则指南等咨询提供支持。
500万+
平台用户
32
主流联赛
5分钟
数据同步
2016
正式上线
01 / COORDINATES
联系渠道
四种联系方式按坐标排列，优先选择与问题匹配的渠道。
联系邮箱
品牌与内容洽询、赛事订阅对比反馈、体育视频集锦评测建议，可发送至联系邮箱。
email@play-kaiyun-cn.com.cn
常规联系渠道服务热线
赛事数据服务、客户端稳定版选择与数据故障申报，请在服务时间内拨打热线。
17965954714
赛事服务专线办公地址
用于信函往来与业务接待，地址为宁夏省银川市兴庆区北京东路168号。
宁夏省银川市兴庆区北京东路168号
前往前请先确认接待安排
02 / MAP FRAME
办公地址定位
地址位于宁夏省银川市兴庆区北京东路168号，地图示意用于辅助理解周边位置。
03 / SERVICE TIME
服务时间说明
人工服务与数据服务双线并行，重要赛事时段保持连续更新。
人工客服
每日 9:00 - 21:00
北京时间，节假日不休
数据同步
每 5 分钟更新
覆盖赛前清单与赛后统计
赛事期间，赛前清单每5分钟同步至客户端，赛后统计汇总区间控球、角球分布等30余项指标，信息比第三方更全面。若你在夜间遇到加载延迟，可先更新至客户端 v4.2 稳定版，iOS 与 Android 均可使用。
04 / ROUTES
下一站
了解平台的更多内容，可选择对应入口继续浏览。